11月20日晚，有网友发视频反映位于长沙“步步高梅溪新天地”商场一楼的小米汽车展厅内发生火情。
对此，小米回应称是由于展厅上方因物业中央空调出现明火，消防部门及时到场处置。
为进一步核实情况，11月21日，记者联系到步步高，相关工作人员回应称，“小米辟谣公告这个描述是不对的，起火原因是他们展厅的空调风扇电机短路，步步高是空铺交给他们，他们自己装修吊顶装空调，非物业中央空调。”
该工作人员强调，事情发生后，消防及时到场处理，无人员伤亡。商场安保已第一时间开启消防通道门进行通风排烟。目前，引发中央空调管道过热的原因仍在调查中。
